用户权益保障措施

1)保护账号安全

用户成功注册后,我司将给予每个用户一个用户账号和账号相对应的密码,该账户和密码由玩家进行保管,用户将对其账号的一切行为负法律责任。我司将使用现有技术,防止用户资料的丢失、泄露、被盗或遭篡改。如果用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改,我司将会为用户提供相应找回账户、修改资料等措施。

2)提供用户服务

镇江悦乐网络科技有限公司提供的部分网络服务为收费的网络服务,用户使用收费网络服务需要向镇江悦乐网络科技有限公司支付一定的费用。对于收费的网络服务,镇江悦乐网络科技有限公司会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则镇江悦乐网络科技有限公司有权不向用户提供该等收费网络服务。

3)保护用户隐私

保护用户隐私是我司的一项基本政策,我司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在公司网站的非公开内容,但下列情况除外:

1)事先获得用户的明确授权。

2)根据有关的法律法规要求。

3)照相关政府主管部门的要求。

4)便捷的申诉通道

我司会采取必要的措施和申诉处理程序措施保障用户的合法权益,并在我司网站上的显著位置向用户进行说明。用户在网络动漫使用过程中出现纠纷的,应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。在核实用户身份后,按照申诉处理程序处理。